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多措并舉消除納稅人辦稅“堵點、痛點、難點” ，惠城國稅借力服務升級優化營商環境

日期 :[2017年08月31] 編輯 : 邦誠財稅【糾錯】瀏覽次數 3970

稅務部門如何以更大作為服務地方發展？今年以來，惠州市惠城區國稅局通過多措并舉提升納稅服務，逐步消除辦稅“堵點、痛點、難點”，帶動營商環境優化，使大眾創業、萬眾創新的氛圍更濃，助力地方經濟社會持續健康發展。

疏通“堵點”??指引前移辦稅早知道

“現在去辦稅，稅務人員會給出清晰指引，方便很多。”惠城一名電動車行個體戶說。

這是惠城區國稅局規范辦稅服務場所指引進而推進簡政放權、優化納稅服務的縮影。為減少納稅人排隊等候時間，避免無效排隊，該局在各個大廳分別設置了咨詢導稅臺并配備了業務熟練的導稅人員，及時幫助納稅人一次性獲知辦理涉稅業務的資料準備和基本流程等。同時，全面推行“一窗式”辦稅服務，納稅人在同一窗口即可辦理各類涉稅業務，節約了辦稅時間。

消除“痛點”??渠道多樣業務自助辦

“有了自助機，不用去前臺排隊，很方便。”剛在24小時自助辦稅廳領完發票的陳小姐感慨。

原來，為提升納稅服務質效，7月上旬，惠城國稅在各辦稅服務廳引進了發票自助發放終端機。這一“利器”，除方便自助領票業務外，還能提供發票認證與驗舊、納稅人信用評價查詢、政策查詢等服務，滿足納稅人多元化需求。此外，惠城國稅近期還推出了發票郵寄服務，讓納稅人足不出戶即可領到發票。隨著納稅服務舉措的不斷升級，納稅人的辦稅渠道越來越多樣。

克服“難點”??平臺推送政策知多點

當地一家公司財務經理袁先生說，他每天有空都會打開惠城國稅微信公眾號及時了解最新政策資訊。

通過微信密切稅企關系，是惠城國稅力推“互聯網+”落地的集中體現。近年來，該局運用QQ、門戶網站等平臺宣傳各項稅收優惠政策，讓納稅人及時獲取減稅信息。今年7月，該局還開通了微信公眾號，每天定期推送最新稅收知識、優惠政策等，圖文并茂，讓納稅人足不出戶了解稅收政策，“指尖上”辦理涉稅業務。接下來，惠城國稅將采取更多措施推進減稅政策落地，不斷為企業發展減負增效。

標簽: 辦稅服務升級邦誠財稅

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