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東莞國稅搭建社會行業組織三方溝通平臺提升納稅人滿意度

日期 :[2017年08月29] 編輯 : 邦誠財稅【糾錯】瀏覽次數 3977

為打贏納稅人滿意度攻堅戰，更好地發揮第三方組織機構在反映企業訴求、宣傳稅收政策、協調稅企關系中的重要作用，近日，東莞市局深入走訪東莞市注冊會計師協會、市工商聯、市民營企業投資商會、市汽車行業協會等多家商協會和中介機構，著力構建稅務機關、社會行業組織與企業三方溝通機制，借助行業協會及中介機構的資源優勢，發揮社會組織的協稅護稅作用，以點帶面全力提升納稅遵從度和滿意度。

主動作為，強化溝通交流

　　深入走訪，在詳細了解各商協會及其會員企業整體情況和特點的基礎上，就增進稅企互信、豐富稅宣形式、加強稅企互動、加快涉稅需求響應等方面進行了深入交流。在征集納稅服務需求、征求納稅服務意見、拓展稅企溝通渠道方面與各組織機構形成共識，充分發揮第三方組織機構在宣傳稅收政策、收集企業涉稅訴求、增進稅企交流、豐富互動形式等協調稅企關系方面的橋梁紐帶作用。

實時對接，深化服務合作

一是借力宣傳。加強與市注冊會計師協會溝通，構建信息反饋和宣傳合作機制。借助協會擁有11萬會計從業人員的資源優勢，建立信息定點對接推送方式，進一步推廣微宣傳、微辦稅和微服務等“三微”服務，加大稅收宣傳力度，拓寬稅務資訊服務渠道。

二是借力發聲。對接東莞市工商聯正在建設的大數據中心APP平臺，利用大數據、云計算、移動互聯網技術集成雙方資源，實現稅企數據共享、信息交互反饋和稅收政策鏈接，為加強稅企溝通提供系統化服務和信息化支撐。

三是借力問需。與商協會合作舉辦內容豐富、形式多樣的線上、線下交流活動，借力社會組織進一步拓寬納稅服務渠道，提升商協會特別是有影響力的企業家在納稅服務工作中的參與度和獲得感，充分了解企業實際經營狀況和辦稅訴求，聆聽企業心聲，改善稅收征納關系。

完善機制，提供精準服務

探索推動內外部門協同服務，與商協會、中介機構等第三方機構建立常態化溝通和信息共享機制。通過與第三方機構的數據共享、信息交流和政策對接，及時有效采集企業涉稅信息，了解企業辦稅需求，加快涉稅需求響應，為企業開展個性化、專項化納稅輔導，提供“量身定制式”精準納稅服務。進一步提升納稅遵從度，推進納稅人滿意度工作扎實前行。

標簽: 東莞國稅納稅人滿意度邦誠財稅

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